「315」“中通快递”客服疑辱骂客户 恶意拖欠赔偿款

2022-01-14

本文摘要:在线投诉:我因原物流在3月1日上午到达快递网点后迟迟没有配送且没有任何物流记载更新,担忧遗失,我于3月2日下午4:44分联系中通小法式客服咨询时效问题,被客服辱骂说贪图10元的寄件权益,口吻生硬,也不提供任何相关服务,还怂恿我去投诉,故在黑猫投诉平台对中通提倡了投诉。

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在线投诉:我因原物流在3月1日上午到达快递网点后迟迟没有配送且没有任何物流记载更新,担忧遗失,我于3月2日下午4:44分联系中通小法式客服咨询时效问题,被客服辱骂说贪图10元的寄件权益,口吻生硬,也不提供任何相关服务,还怂恿我去投诉,故在黑猫投诉平台对中通提倡了投诉。  中通于3月3日下午4:26分致电我说明已对涉事客服举行处罚并允许赔偿我,3小时内将此笔物流的寄件用度返还给到商家,可是停止3月4日下午4:50分与商家联系确认并未收到任何中通方面的任何通知,系中通居心欺骗消费者,拖延赔偿用度,投诉中通尽快处置惩罚此单投诉案件并给予我合理的解释。

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